2018年度CRM大奖候选品牌:长安铃木

2018-06-21 18:36:33 2018年度CRM大奖 0 FavoriteLoading收藏

长安铃木服务品牌

品牌电商(销售/服务)

易车商城:https://www.bitauto.com/zhuanti/adtopic/calm_h/

天猫官方旗舰店:https://changansuzuki.tmall.com/

移动互联平台(APP/微信)

APP

安卓应用:长安铃木,该移动互联应用包括的功能如下:

1. 精品车型: 长安铃木全系车型数据,随时随地查看。

2. 精彩活动: 长安铃木最新活动优惠可以赚钱棋牌游戏平台,及时了解,不错过!

3. 购车助手: 试驾、订车、贷款购车、经销商查询,轻松搞定。

4. 爱车管家:专业服务,贴近您的生活!

客服中心

重庆长安铃木汽车客户服务中心:800-8077988;400-1077988

长安铃木公司客户服务中心于2005年2月1日正式投入使用,该服务中心的开通使用建立了长安铃木公司与广大用户之间对话的快捷渠道,提供了快速解决用户疑难的方便通道,进一步密切生产厂、销售商、维修站与客户的多方关系,缩短等待时间,提高工作效率,让客户享受真正”至上”的服务,提升用户满意度,是长安铃木”处处为您着想”服务理念具体化措施的重大举措。“24小时受理,10分钟内出发。”这是长安铃木以随时待命的服务体系,为“24小时紧急救援”做出的服务承诺。长安铃木拥有遍布全国近200家精心甄选的援助服务签约网络成员,超过400多家援助后盾和全国统一调度的全天候人工接听的呼叫平台,服务网点还将进一步扩建。”

关爱活动

长安铃木针面向车主推出了“爱车管家”“爱车大讲堂”“九乐棋牌游戏中心广东常识”专项活动,为用户提供一个学习养护平台;并推出“春夏秋冬”四个季节系列活动,让用户体验到暖心服务。

品牌车友会

长安铃木与400多家经销商、服务商共同创立了爱车管家积分俱乐部。也是爱车管家基于”处处为您着想”的服务理念为客户提供”更专业”、”更快捷”、”更贴心”、”更放心”的维修服务、贴心服务,搭建一个与客户直接交流与沟通的平台。爱车管家积分俱乐部为会员提供全国积分活动、定期保养提醒及预约服务、会员生日维修保养工时5折、专属体验活动、预约免费车辆检测、车务提醒小秘书、24小时免费救援,事故拖车服务、生日专属礼等服务。

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